Informácia o spracúvaní osobných údajov a súhlas dotknutej osoby
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
SENSONEO j. s. a.
Sídlo: Kollárova 27 841 06 Bratislava – mestská časť Záhorská Bystrica
IČO: 50746057
Zapísaná v: Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sja, vložka č. 6/B
E-mail: info@sensoneo.com
Telefón: +44 203 858 0516
(ďalej len „Prevádzkovateľ“)
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
2. Účel spracúvania osobných údajov
Osobné údaje sú spracúvané za účelom evidencie a vybavenia reklamácie súvisiacej s automatizovaným systémom vrátenia zálohy za vratné poháre počas hokejových majstrovstiev sveta konaných v Bratislave a Trenčíne, komunikácie so zákazníkom v súvislosti s vybavením reklamácie, vedenia internej evidencie reklamácií a plnenia zákonných povinností Prevádzkovateľa.
3. Rozsah spracúvaných osobných údajov
Na vyššie uvedené účely budú spracúvané nasledovné osobné údaje:
Meno a priezvisko
Telefónne číslo
E-mailová adresa
Číslo bankového účtu v medzinárodnom formáte
Prevádzkovateľ nespracúva osobitné kategórie osobných údajov.
4. Právny základ spracúvania
Právnym základom spracúvania osobných údajov je súhlas dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, plnenie zákonných povinností Prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, oprávnený záujem Prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, ktorým je evidencia a vybavovanie reklamácií.
5. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje budú uchovávané po dobu nevyhnutnú na vybavenie reklamácie, najdlhšie po dobu 1 roka od vybavenia reklamácie, pokiaľ osobitné právne predpisy neustanovujú dlhšiu dobu uchovávania. Po uplynutí tejto doby budú osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.
6. Príjemcovia osobných údajov
Osobné údaje môžu byť sprístupnené oprávneným zamestnancom Prevádzkovateľa, obchodným zástupcom zabezpečujúcim evidenciu reklamácií, poskytovateľom IT služieb a technickej podpory, orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.
Osobné údaje nebudú prenášané do tretích krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.
7. Práva dotknutej osoby
Dotknutá osoba má právo: požadovať prístup k svojim osobným údajom na opravu nesprávnych alebo neaktuálnych údajov, na vymazanie osobných údajov („právo na zabudnutie“), na obmedzenie spracúvania osobných údajov, na prenosnosť údajov, namietať proti spracúvaniu osobných údajov a kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracúvaním osobných údajov. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania údajov pred jeho odvolaním.
Svoje práva si môžete uplatniť zaslaním žiadosti na e-mail: support@smartdrs.com
8. Dobrovoľnosť poskytnutia údajov
Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, avšak nevyhnutné na evidenciu a vybavenie reklamácie. V prípade neposkytnutia údajov nemusí byť možné reklamáciu vybaviť.
9. Súhlas so spracúvaním osobných údajov
Odoslaním reklamačného formulára alebo potvrdením súhlasu dotknutá osoba potvrdzuje, že bola oboznámená s informáciami o spracúvaní osobných údajov, rozumie účelu spracúvania osobných údajov, poskytuje Prevádzkovateľovi súhlas so spracúvaním osobných údajov v rozsahu uvedenom vyššie.
Say yes to 
Through the integration of innovative technology including robust software, durable hardware, and a data-driven approach, we support the digital transformation of waste management to achieve efficiency, transparency, and sustainability.
Sensoneo is a global provider of innovative technology solutions that support the digital transformation of waste management to achieve efficiency, transparency, and sustainability and facilitate the transition to the circular economy. With a team of more than 150 professionals and an active presence across Europe, the United States, the MENA region, and South -East Asia, Sensoneo supports waste professionals, Deposit Return Scheme operators, and Producer Responsibility Organisations in managing waste more efficiently.
Over the years, Sensoneo has been expanding and perfecting its portfolio, which now ranges from waste monitoring and logistic s optimisation to end-to-end take-back systems, IT solutions for PRO and EPR, and comprehensive IT systems running nationwide deposit return schemes. Sensoneo has successfully implemented and operated IT systems for Deposit Return Schemes (DRS) in nine countries, achieving recycling performance exceeding 90%. Sensoneo’s deployment of smart sensors contributes to the largest smart waste installati on worldwide, encompassing an impressive 11,100 sensors in Madrid.
Sensoneo solutions help the largest factories and logistics centres to automate industrial waste collection, enabling full transparency over the waste streams managed and accurate data reportin g necessary for ESG.
Smart Waste Newsletter
Get monthly updates from our company and the world of waste!