Términos y condiciones de los servicios de suscripción

TÉRMINOS DE USO

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Estos términos y condiciones (los Términos y Condiciones) se aplican a cualquier uso de los servicios de suscripción que permiten a los Usuarios acceder a las Aplicaciones de Sensoneo, donde pueden monitorear los datos recopilados de los contenedores (es decir, la cantidad de residuos en el contenedor), planificar rutas de recolección óptimas y acceder a un sistema de navegación semi-automatizado, e incluyen además predicciones, exportaciones, visualizaciones, gráficos, gestión completa de contenedores y retroalimentación de los ciudadanos (los Servicios), proporcionados en última instancia bajo las condiciones establecidas por SENSONEO j.s.a., con domicilio registrado en Kollárova 27, 841 06 Bratislava, NIF 50 746 057, inscrita en el Registro Mercantil del Tribunal de Distrito de Bratislava I, Sección Sja, Inserto No. 6/B (el Proveedor).

SECCIÓN – “USO DE LOS SERVICIOS”

1.               Aplicabilidad e interpretación

1.1            En estos Términos de Uso, los términos que comienzan con letras mayúsculas tendrán el significado que se les atribuye en la sección “DEFINICIONES”.

1.2            Estos Términos y Condiciones están divididos en [cuatro] Secciones aplicables a los Usuarios, de la siguiente manera:

(a)         Las secciones ”USO DE LOS SERVICIOS” y “DEFINICIONES” se aplicarán a cualquier Usuario que utilice las Aplicaciones de Sensoneo o los Servicios;

(b)         La sección “CONDICIONES DEL PROVEEDOR” se aplicará únicamente a los Usuarios que adquieran la Suscripción de Usuario directamente del Proveedor; y

(c)         La sección “CONDICIONES DE LOS REVENDEDORES” se aplicará únicamente a los Usuarios que adquieran la Suscripción de Usuario a través de un Revendedor.

1.3            Sujeto a lo dispuesto en la cláusula 1.2, los Términos y Condiciones publicados en línea en http://www.sensoneo.com se incorporan por referencia como parte inseparable de cualquier Contrato. Si el Usuario no está de acuerdo con todas las disposiciones de estos Términos y Condiciones aplicables al Usuario según lo anterior, no tendrá derecho a acceder a las Aplicaciones de Sensoneo ni a utilizar los Servicios.

1.4            Ciertas funcionalidades de las Aplicaciones de Sensoneo y/o de los Servicios pueden estar sujetas a directrices, términos o normas adicionales, que se publicarán en las Aplicaciones de Sensoneo en relación con dichas funcionalidades. Todos estos términos, directrices y normas adicionales se incorporan por referencia a estos Términos y Condiciones.

1.5            Estos Términos y Condiciones se aplican a cualquier actualización o suplemento de las Aplicaciones de Sensoneo y/o de los Servicios, salvo que se acompañen de términos separados, en cuyo caso prevalecerán dichos términos.

1.6            Estos Términos y Condiciones constituirán, por referencia, una parte inseparable de cada Contrato celebrado entre el Usuario y el Proveedor o el Revendedor (según corresponda). En caso de cualquier discrepancia entre los términos de estos Términos y Condiciones y el Contrato, prevalecerán los términos del Contrato.

1.7            Si alguna parte del software de código abierto está incluida en las Aplicaciones de Sensoneo, los términos de la licencia de código abierto pueden prevalecer sobre algunos de los términos de estos Términos y Condiciones.

2.               Suscripciones de usuario

2.1            El Proveedor otorga al Usuario un derecho no exclusivo e intransferible para utilizar o permitir que sus Usuarios Autorizados accedan a las Aplicaciones de Sensoneo y utilicen los Servicios y la Documentación durante el Plazo de Suscripción, únicamente con el propósito de recibir los Servicios.

2.2            En relación con los Usuarios Autorizados, el Usuario se compromete a que cada Usuario Autorizado al que el Usuario autorice el acceso a las Aplicaciones de Sensoneo mantenga la confidencialidad de la contraseña del Usuario y no permita que terceros accedan a las Aplicaciones de Sensoneo del Usuario sin el consentimiento previo del mismo.

3.               Obligaciones del Usuario

3.1            El Usuario no deberá acceder, almacenar, distribuir ni transmitir ningún Virus, ni ningún material durante el uso de las Aplicaciones de Sensoneo y/o los Servicios que:

(a)         sea ilegal, dañino, amenazante, difamatorio, obsceno, infractor, acosador u ofensivo racial o étnicamente;

(b)         facilite actividades ilegales;

(c)         contenga imágenes sexualmente explícitas;

(d)         promueva violencia ilegal;

(e)         sea discriminatorio por motivos de raza, género, color, creencias religiosas, orientación sexual o discapacidad; o

(f)         de cualquier manera sea ilegal o cause daño o perjuicio a cualquier persona o propiedad;

y el Proveedor se reserva el derecho, sin responsabilidad ni perjuicio de otros derechos frente al Usuario, de deshabilitar el acceso del Usuario a cualquier material que infrinja lo dispuesto en esta cláusula.

3.2            El Usuario no deberá:

(a)         salvo que lo permita la ley aplicable que no pueda ser excluida por acuerdo entre el Proveedor y el Usuario:

(i)          y salvo que esté expresamente permitido en estos Términos y Condiciones, intentar copiar, modificar, duplicar, crear obras derivadas, enmarcar, reflejar, republicar, descargar, mostrar, transmitir o distribuir la totalidad o parte de las Aplicaciones de Sensoneo, el Software y/o la Documentación (según corresponda) en cualquier forma, medio o por cualquier medio; o

(ii)        intentar compilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa o reducir a forma comprensible por humanos toda o parte de las Aplicaciones de Sensoneo;

(b)         acceder a toda o parte de las Aplicaciones de Sensoneo, Servicios y/o Documentación con el fin de construir un producto o servicio que compita con las Aplicaciones de Sensoneo, los Servicios y/o la Documentación;

(c)         usar las Aplicaciones de Sensoneo, Servicios y/o Documentación para prestar servicios a terceros;

(d)         sujeto a la cláusula 12, licenciar, vender, alquilar, arrendar, transferir, ceder, distribuir, mostrar, divulgar o explotar comercialmente, o poner a disposición de cualquier tercero las Aplicaciones de Sensoneo, los Servicios y/o la Documentación, excepto a los Usuarios Autorizados;

(e)         intentar obtener, o ayudar a terceros a obtener, acceso a las Aplicaciones de Sensoneo, los Servicios y/o la Documentación, salvo lo previsto en la cláusula 2; y

(f)          enviar, almacenar o transmitir ningún Dato Personal en las Aplicaciones de Sensoneo, excepto el nombre, apellido, usuario y contraseña del Usuario Autorizado.

3.3            El Usuario deberá hacer todos los esfuerzos razonables para prevenir cualquier acceso no autorizado a las Aplicaciones de Sensoneo o uso de los Servicios y/o la Documentación y, en caso de ocurrir tal acceso o uso no autorizado, notificarlo de inmediato al Proveedor.

3.4            Los derechos otorgados bajo esta cláusula 3 se conceden únicamente al Usuario y no se considerarán otorgados a ninguna subsidiaria o empresa matriz del Usuario.

3.5            El Usuario deberá:

(a)         proporcionar al Proveedor:

(i)          toda la cooperación necesaria en relación con estos Términos y Condiciones; y

(ii)        todo el acceso necesario a la información que el Proveedor pueda requerir;

con el fin de prestar los Servicios;

(b)         cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables respecto a sus actividades bajo estos Términos y Condiciones;

(c)         realizar todas las demás responsabilidades del Usuario establecidas en estos Términos y Condiciones de manera oportuna y eficiente. En caso de retrasos en la provisión de dicha asistencia por parte del Usuario según lo acordado en estos Términos y Condiciones, el Proveedor o el Revendedor (según corresponda) podrá ajustar cualquier calendario o cronograma de entrega según sea razonablemente necesario;

(d)         garantizar que los Usuarios Autorizados utilicen las Aplicaciones de Sensoneo, los Servicios y/o la Documentación de acuerdo con estos Términos y Condiciones, siendo responsable de cualquier incumplimiento por parte de los Usuarios Autorizados;

(e)         obtener y mantener todas las licencias, consentimientos y permisos necesarios para que el Proveedor, sus contratistas y agentes cumplan con sus obligaciones bajo estos Términos y Condiciones, incluyendo, sin limitación, los Servicios;

(f)          asegurar que su red y sistemas cumplan con las especificaciones relevantes proporcionadas por el Proveedor de vez en cuando; y

(g)         ser el único responsable de obtener y mantener sus conexiones de red y enlaces de telecomunicaciones desde sus sistemas hasta los centros de datos del Proveedor, así como de todos los problemas, condiciones, retrasos, fallas de entrega y cualquier otra pérdida o daño que surja o esté relacionado con las conexiones de red o enlaces de telecomunicaciones del Usuario o causados por internet.

4.               Servicios

4.1            Los Servicios y el acceso a las Aplicaciones de Sensoneo y la Documentación estarán disponibles únicamente durante el Plazo de Suscripción.

4.2            Salvo que se estipule lo contrario en el Contrato, el Proveedor hará esfuerzos comercialmente razonables para que los Servicios estén disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana, excepto en los casos de:

(a)         mantenimiento programado realizado durante la ventana de mantenimiento de 10:00 p. m. a 2:00 a. m., hora CET; y

(b)         mantenimiento no programado realizado fuera del Horario Laboral Normal, siempre que el Proveedor haya hecho esfuerzos razonables para notificar al Usuario con al menos 6 Horas Laborales Normales de antelación.

4.3            Salvo que el Contrato estipule lo contrario, el Contratista proporcionará, directamente o a través del Proveedor (según corresponda), como parte de los Servicios y sin coste adicional para el Usuario, los Servicios de Soporte durante el Horario Laboral Normal.

5.               Derechos de propiedad intelectual

5.1            El Usuario reconoce que todos los Derechos de Propiedad Intelectual sobre las Aplicaciones de Sensoneo, los Servicios y la Documentación son propiedad de SENSONEO j.s.a., con domicilio registrado en Kollárova 27, 841 06 Bratislava, NIF 50 746 057, inscrita en el Registro Mercantil del Tribunal de Distrito de Bratislava I, Sección Sja, Inserto No. 6/B, o de sus licenciantes. El uso de las Aplicaciones de Sensoneo y/o de los Servicios por parte del Usuario no constituye una transferencia de ningún derecho, título o interés sobre los Derechos de Propiedad Intelectual. El Proveedor se reserva todos los derechos no otorgados bajo estos Términos y Condiciones.

6.               Datos personales

6.1 El Proveedor no procesará ningún Dato Personal como parte de los Servicios. El procesamiento de otros datos está sujeto a nuestra Política de Privacidad publicada en las Aplicaciones de Sensoneo, cuyos términos se incorporan aquí por referencia. Por favor, revise nuestra Política de Privacidad para comprender nuestras prácticas.

7.               Proveedores externos

El Usuario reconoce que las Aplicaciones de Sensoneo y/o los Servicios pueden permitirle o ayudarle a acceder al contenido de sitios web de terceros, a comunicarse con ellos y a adquirir productos y servicios a través de dichos sitios web de terceros, y que lo hace bajo su propio riesgo. Ni el Contratista ni el Proveedor hacen ninguna declaración ni asumen compromiso alguno, y no tendrán ninguna responsabilidad u obligación respecto al contenido, uso, correspondencia, transacciones completadas o contratos celebrados por el Usuario con dichos sitios web de terceros. Cualquier contrato celebrado y cualquier transacción completada a través de un sitio web de terceros se realiza entre el Usuario y el tercero correspondiente, y no con el Proveedor. El Proveedor recomienda que el Usuario consulte los términos y condiciones y la política de privacidad del sitio web del tercero antes de utilizar el sitio web correspondiente. El Proveedor no respalda ni aprueba ningún sitio web de terceros ni el contenido de los sitios web de terceros accesibles a través de las Aplicaciones de Sensoneo y/o los Servicios.

8.               Indemnización

El Usuario se compromete a reembolsar al Proveedor cualquier daño y costo (incluidos los costos razonables de representación legal) que surjan de o estén relacionados con el uso por parte del Usuario de las Aplicaciones de Sensoneo, los Servicios y/o la Documentación, (i) en violación de estos Términos y Condiciones o (ii) en violación de las leyes y regulaciones aplicables.

9.               Modificación

Estos Términos y Condiciones pueden ser modificados periódicamente por el Proveedor. En caso de cambios sustanciales, el Proveedor notificará al Usuario por correo electrónico (a la última dirección de correo proporcionada por cada Usuario, si la hubiera) y/o publicando de manera destacada un aviso del cambio en [www.sensoneo.com]. La modificación, versión revisada o enmendada de estos Términos y Condiciones entrará en vigor [30] días después del envío del aviso por correo electrónico al Usuario (si procede) o tras la publicación del aviso sobre dicho cambio en [www.sensoneo.com]. En caso de que el Proveedor no pueda entregar la notificación por correo electrónico como se describe en esta cláusula a la dirección proporcionada por el Usuario, por ejemplo, porque la dirección no sea válida, el envío del correo electrónico que contenga dicho aviso constituirá, no obstante, una notificación efectiva del cambio de estos Términos y Condiciones. El uso continuado por parte del Usuario de las Aplicaciones y Servicios de Sensoneo tras dicho aviso indicará el reconocimiento por parte del Usuario de tales cambios, revisiones y/o enmiendas, así como su aceptación de quedar sujeto a la nueva versión de los Términos y Condiciones. Los cambios serán efectivamente inmediatos para los nuevos Usuarios de las Aplicaciones y Servicios de Sensoneo.

10.            Separabilidad

10.1          Si cualquier disposición (o parte de una disposición) de estos Términos y Condiciones es declarada inválida, inaplicable o ilegal por cualquier tribunal o autoridad administrativa de jurisdicción competente, las demás disposiciones permanecerán en vigor.

10.2          Si alguna disposición inválida, inaplicable o ilegal pudiera ser válida, aplicable o legal si se eliminara alguna parte de la misma, la disposición se aplicará con las modificaciones necesarias para cumplir con la intención comercial de las partes.

11.            Cesión

El Usuario no deberá, sin el consentimiento previo por escrito del Proveedor, ceder, transferir, gravar, subcontratar o disponer de cualquier otra manera de todos o parte de sus derechos u obligaciones bajo estos Términos y Condiciones.

12.            Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones y cualquier disputa o reclamación que surja de o en relación con los mismos o su objeto o formación (incluidas disputas o reclamaciones no contractuales) se regirán e interpretarán de acuerdo con la ley de la República Eslovaca.

13.            Jurisdicción

Las partes acuerdan irrevocablemente que los tribunales de la República Eslovaca tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa o reclamación que surja de o en relación con estos Términos y Condiciones o su objeto o formación (incluidas disputas o reclamaciones no contractuales).

SECCIÓN – “CONDICIONES DEL REVENDEDOR”

14.            Ningún contrato con el Proveedor

14.1          Nada en estos Términos y Condiciones implicará por sí mismo que el Contrato se celebre directamente entre el Proveedor y el Usuario. Si el Contrato se celebra con una Parte Contratante distinta del Proveedor, el Proveedor se considerará subcontratista del Contratista y no tendrá ninguna responsabilidad contractual de ningún tipo frente al Usuario.

14.2          El Proveedor y el Revendedor pueden acordar que, en ciertas circunstancias, el Contrato celebrado con el Revendedor pueda ser cedido del Revendedor al Proveedor, y el Usuario otorga su consentimiento para dicha cesión y se compromete a proporcionar toda la cooperación que pueda ser razonablemente requerida para procesar eficazmente dicha cesión con el menor impacto posible en los Servicios.

15.            Responsabilidad

En caso de cualquier responsabilidad no contractual del Proveedor frente al Usuario que pueda surgir conforme a la ley aplicable y que no pueda ser excluida mediante acuerdo entre el Proveedor y el Usuario, se considerará que, en la mayor medida posible, los términos de la cláusula 18 “Limitación de Responsabilidad” se aplicarán a dicha responsabilidad no contractual, y el Usuario acepta y está de acuerdo con la aplicación de la cláusula 18 “Limitación de Responsabilidad”.

16.            Relación con el Contrato

El Usuario reconoce y acepta que las secciones “USO DE LOS SERVICIOS” y “DEFINICIONES” constituirán, por referencia, una parte inseparable de cada Contrato celebrado con el Revendedor, y que los derechos que surjan conforme a la Sección – “USO DE LOS SERVICIOS” en favor del Proveedor se otorgan exclusivamente para beneficio del Proveedor, quien tendrá derecho a ejercer dichos derechos.

SECCIÓN – CONDICIONES DEL PROVEEDOR

17.            Obligaciones del Proveedor

17.1          El Proveedor se compromete a que los Servicios se realizarán sustancialmente de acuerdo con la Documentación y con la habilidad y cuidado razonables.

17.2          El compromiso establecido en la cláusula 17.1 no se aplicará en caso de cualquier incumplimiento causado por el uso de las Aplicaciones de Sensoneo y/o los Servicios en contravención de las instrucciones del Proveedor, o por la modificación o alteración de las Aplicaciones de Sensoneo y/o los Servicios por cualquier parte distinta del Proveedor o de sus contratistas o agentes debidamente autorizados. Si las Aplicaciones de Sensoneo y/o los Servicios no cumplen con lo anterior, el Proveedor, a su propio costo, hará todos los esfuerzos comerciales razonables para corregir dicho incumplimiento de manera inmediata o proporcionar al Usuario un medio alternativo para lograr el rendimiento deseado. Tal corrección o sustitución constituye el único y exclusivo remedio del Usuario por cualquier incumplimiento del compromiso establecido en la cláusula 17.1. No obstante lo anterior, ni el Proveedor ni el Contratista:

(a)         garantizan que el uso por parte del Usuario de las Aplicaciones de Sensoneo y/o los Servicios será ininterrumpido o libre de errores; ni que los Servicios, la Documentación y/o la información obtenida por el Usuario a través de las Aplicaciones de Sensoneo satisfarán los requisitos del Usuario; y

(b)         son responsables de retrasos, fallos en la entrega u otras pérdidas o daños resultantes de la transferencia de datos a través de redes y medios de comunicación, incluyendo internet, y el Usuario reconoce que las Aplicaciones de Sensoneo, los Servicios y la Documentación pueden estar sujetos a limitaciones, retrasos y otros problemas inherentes al uso de dichas facilidades de comunicación.

17.3          Estos Términos y Condiciones no impedirán que el Proveedor celebre acuerdos similares con terceros, ni que desarrolle, utilice, venda o licencie de manera independiente documentación, productos y/o servicios similares a los proporcionados bajo estos Términos y Condiciones.

17.4          El Proveedor garantiza que posee y mantendrá todas las licencias, consentimientos y permisos necesarios para el cumplimiento de sus obligaciones bajo estos Términos y Condiciones.

18.            Limitación de responsabilidad

18.1          Esta cláusula 18 establece la totalidad de la responsabilidad financiera del Proveedor (incluida cualquier responsabilidad por actos u omisiones de sus empleados, agentes y subcontratistas) frente al Usuario:

(a)         que surja bajo o en relación con estos Términos y Condiciones;

(b)         con respecto a cualquier uso por parte del Usuario de las Aplicaciones de Sensoneo, los Servicios y la Documentación o de cualquier parte de los mismos; y

(c)         con respecto a cualquier representación, declaración o acto u omisión ilícita (incluida la negligencia) que surja bajo o en relación con estos Términos y Condiciones.

18.2          Salvo que se disponga expresamente de otro modo en estos Términos y Condiciones:

(a)         el Usuario asume la responsabilidad exclusiva por los resultados obtenidos del uso de las Aplicaciones de Sensoneo, los Servicios y la Documentación, así como por las conclusiones derivadas de dicho uso. El Proveedor no será responsable de ningún daño causado por errores u omisiones en cualquier información, instrucción o guion proporcionado al Proveedor por el Usuario en relación con los Servicios, ni por acciones realizadas por el Proveedor bajo la dirección del Usuario;

(b)         todas las garantías, declaraciones, condiciones y demás términos de cualquier tipo que la ley pueda implicar quedan, en la máxima medida permitida por la ley aplicable, excluidos de estos Términos y Condiciones; y

(c)         las Aplicaciones de Sensoneo, los Servicios y la Documentación se proporcionan al Usuario “tal cual”.

18.3          Sujeto a la cláusula 20.2:

(a)         el Proveedor no será responsable, ya sea en responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia o el incumplimiento de un deber legal), contractual, por declaración falsa, restitución o de otro modo, por pérdida de beneficios, pérdida de negocio, disminución de la reputación y/o pérdidas similares, pérdida o corrupción de datos o información, pérdidas económicas puras, ni por cualquier daño especial, indirecto o consecuente, costos, gastos o cargos de cualquier tipo derivados de estos Términos y Condiciones; y

(b)         la responsabilidad total agregada del Proveedor en contrato, obligaciones no contractuales (incluida la negligencia o incumplimiento de deber legal), declaración falsa, restitución o de otro modo, que surja en relación con la ejecución o el cumplimiento previsto de este acuerdo se limitará al total de las tarifas de suscripción pagadas por las Suscripciones de Usuario durante los [[12] meses / [1] año] inmediatamente anteriores a la fecha en que surgió la reclamación y, en caso de responsabilidad no contractual, a la cantidad de [EURO 1.000].

18.4          En ningún caso el Proveedor, sus empleados, agentes o subcontratistas serán responsables frente al Usuario en la medida en que la supuesta infracción se base en:

(a)         una modificación de las Aplicaciones de Sensoneo, los Servicios o la Documentación por cualquier persona distinta del Proveedor; o

(b)         el uso por parte del Usuario de las Aplicaciones de Sensoneo, los Servicios o la Documentación de manera contraria a las instrucciones proporcionadas por el Proveedor; o

(c)         el uso por parte del Usuario de las Aplicaciones de Sensoneo, los Servicios o la Documentación después de haber recibido notificación de la supuesta o real infracción por parte del Proveedor o de la autoridad competente correspondiente.

19.            Plazo y terminación

19.1          La Suscripción de Usuario, salvo que se termine de otro modo según lo previsto en esta cláusula 19, comenzará en la Fecha de Entrada en Vigencia y continuará, salvo que:

(a)         cualquiera de las partes notifique por escrito a la otra su intención de terminar la suscripción, con un período de aviso de [60 días]; o

(b)         se termine de otro modo de acuerdo con las disposiciones de estos Términos y Condiciones.

19.2          Sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso disponible, el Proveedor tendrá derecho a rescindir la Suscripción de Usuario con efecto inmediato mediante notificación escrita al Usuario, si:

(a)         el Usuario no paga cualquier cantidad debida bajo estos Términos y Condiciones en la fecha de vencimiento y permanece en incumplimiento durante no menos de [30] días después de haber sido notificado por escrito para efectuar dicho pago;

(b)         el Usuario incumple materialmente cualquier otro término de estos Términos y Condiciones y dicho incumplimiento es irremediable o (si el incumplimiento es remediable) no subsana dicho incumplimiento dentro de un período de [10] días después de recibir notificación por escrito para hacerlo;

(c)         el Usuario incumple repetidamente cualquiera de los términos de estos Términos y Condiciones de manera que justifique razonablemente la opinión de que su conducta es incompatible con la intención o capacidad de dar cumplimiento a los términos de estos Términos y Condiciones;

(d)         el Usuario suspende, o amenaza con suspender, el pago de sus deudas, no puede pagar sus deudas a medida que vencen, admite su incapacidad para pagarlas o se le considera incapaz de hacerlo según la legislación aplicable;

(e)         el Usuario inicia negociaciones con todos o algunos de sus acreedores con el fin de reestructurar sus deudas, o realiza una propuesta o entra en cualquier acuerdo o compromiso con sus acreedores, excepto con el único propósito de un plan de fusión solvente con una o más compañías o la reestructuración solvente del Usuario;

(f)         se presenta una petición, se da un aviso, se aprueba una resolución o se dicta una orden, relacionada con la liquidación del Usuario, salvo que sea para el único propósito de un plan de fusión solvente o reestructuración solvente;

(g)         se solicita ante un tribunal o se dicta una orden para el nombramiento de un administrador, o si se notifica la intención de nombrar uno o si se nombra un administrador, sobre el Usuario;

(h)         ocurre cualquier evento, o se inicia cualquier procedimiento, respecto al Usuario en cualquier jurisdicción a la que esté sujeto, que tenga un efecto equivalente o similar a cualquiera de los eventos mencionados en las cláusulas 19.2(d) a 19.2(g) (inclusive).

19.3          Tras la terminación de la Suscripción de Usuario por cualquier motivo:

(a)         el derecho a usar las Aplicaciones de Sensoneo y/o los Servicios cesará de inmediato; y

(b)         cualquier derecho, recurso, obligación o responsabilidad del Usuario frente al Proveedor que haya surgido hasta la fecha de terminación, incluido el derecho a reclamar daños por cualquier incumplimiento de los Términos y Condiciones existente en o antes de la fecha de terminación, no se verá afectado ni perjudicado.

20.            Fuerza mayor

El Proveedor no tendrá ninguna responsabilidad frente al Usuario bajo estos Términos y Condiciones si se ve impedido o retrasado en el cumplimiento de sus obligaciones, o en el desarrollo de su actividad, debido a actos, eventos, omisiones o accidentes fuera de su control razonable, incluyendo, sin limitación, huelgas, cierres patronales u otras disputas laborales (ya sea que involucren a la fuerza laboral del Proveedor o de cualquier otra parte), fallos en servicios públicos, transporte o redes de telecomunicaciones, fenómenos de la naturaleza, guerra, disturbios, conmoción civil, daños maliciosos, cumplimiento de cualquier ley u orden gubernamental, norma, reglamento o directiva, accidente, avería de instalaciones o maquinaria, incendio, inundación, tormenta o incumplimiento de proveedores o subcontratistas, siempre que se notifique al Usuario sobre dicho evento y su duración prevista.

21.            Renuncia

Ningún incumplimiento o retraso por parte del Proveedor en el ejercicio de cualquier derecho o recurso previsto en estos Términos y Condiciones o por ley constituirá una renuncia a dicho derecho o recurso, ni a ningún otro, ni impedirá o restringirá el ejercicio posterior de ese u otro derecho o recurso. Ningún ejercicio único o parcial de dicho derecho o recurso impedirá o restringirá el ejercicio posterior de ese u otro derecho o recurso.

22.            Subcontratación

22.1          El Proveedor podrá en cualquier momento ceder, transferir, gravar, subcontratar o disponer de cualquier otra manera de todos o parte de sus derechos u obligaciones bajo estos Términos y Condiciones.

SECCIÓN – “DEFINICIONES”

Las definiciones y las reglas de interpretación de esta cláusula se aplican a este acuerdo.

Usuarios Autorizados: empleados y contratistas independientes del Usuario que están autorizados por el Usuario para utilizar las Aplicaciones de Sensoneo, los Servicios y la Documentación.

Contrato: cualquier contrato comercial celebrado de forma oral, escrita o electrónica mediante el cual el Usuario adquiere una Suscripción de Usuario ya sea del Proveedor o del Revendedor.

Día Laboral: cualquier día que no sea sábado, domingo o día festivo en Eslovaquia, cuando los bancos en Bratislava estén abiertos.

Documentación: el documento puesto a disposición del Usuario por el Proveedor en línea a través de [www.sensoneo.com] o cualquier otra dirección web notificada por el Proveedor al Usuario de vez en cuando, que establece una descripción de los Servicios e instrucciones del Usuario para las Aplicaciones de Sensoneo.

Fecha de Entrada en Vigencia: la fecha en que el Usuario acepta estos Términos y Condiciones.

Derechos de Propiedad Intelectual: todos o algunos de los siguientes y todos los derechos legales y/o de derecho común en todo el mundo relacionados con ellos: (i) todas las patentes, solicitudes de patente, divulgaciones de patentes y otros derechos de patente, (ii) todos los derechos sobre secretos comerciales, información confidencial y/o propietaria, know-how y tecnología, incluyendo derechos sobre invenciones (patentables o no) que proporcionen ventajas frente a competidores que no conozcan o utilicen dichas invenciones, (iii) todos los derechos de autor, registros y solicitudes de derechos de autor, derechos “morales” (en la medida que puedan ser cedidos según la ley aplicable), derechos de autor de autores y derechos sobre trabajos enmascarados, (iv) todas las marcas, marcas de servicio, presentación comercial, logotipos, nombres comerciales y nombres corporativos, y todos los registros y solicitudes correspondientes, (v) todos los derechos sui generis de bases de datos y otros derechos sobre bases de datos y colecciones de datos, (vi) todos los derechos sobre nombres de dominio, direcciones web y sitios, así como solicitudes y registros de nombres de dominio, y (vii) cualquier otro derecho de propiedad relacionado con tecnología, incluyendo derechos similares, correspondientes o equivalentes a cualquiera de los anteriores en cualquier parte del mundo. Para los fines de estos Términos y Condiciones, la referencia a Derechos de Propiedad Intelectual incluye todos los Derechos de Propiedad Intelectual creados, relacionados o derivados de las Aplicaciones de Sensoneo, la Documentación y la prestación de los Servicios bajo estos Términos y Condiciones.

Horario Laboral Normal: [8:00 a. m. a 6:00 p. m.] hora local CET, cada Día Laboral.

Servicios: según se define en el Preámbulo.

Plazo de Suscripción: el período durante el cual el Proveedor proporcionará los Servicios al Usuario.

Servicios de Soporte: soporte técnico del Proveedor proporcionado por teléfono, correo electrónico, web y fax, junto con lanzamientos de productos, actualizaciones, modificaciones, mejoras y notificaciones de revisión según sea necesario.

Datos Personales: “cualquier información relativa a una persona natural identificada o identificable (‘titular de los datos’); una persona natural identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como nombre, número de identificación, datos de ubicación, identificador en línea o uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona natural.

Revendedor: cualquier parte que proporcione los Servicios en su propio nombre y por su propia cuenta, ya sea que dichos servicios se ofrezcan individualmente o como parte de otros servicios proporcionados por el Revendedor o un tercero.

Usuario: la parte que adquiere la Suscripción de Usuario ya sea del Proveedor o de un Revendedor.

Virus: cualquier cosa o dispositivo (incluyendo cualquier software, código, archivo o programa) que pueda: impedir, deteriorar o afectar negativamente el funcionamiento de cualquier software, hardware o red informática, cualquier servicio, equipo o red de telecomunicaciones, o cualquier otro servicio o dispositivo; impedir, deteriorar o afectar negativamente el acceso o funcionamiento de cualquier programa o dato, incluyendo la confiabilidad de cualquier programa o dato (ya sea reorganizando, alterando o borrando el programa o dato total o parcialmente, o de otro modo); o afectar negativamente la experiencia del Usuario, incluyendo gusanos, troyanos, virus y otros dispositivos o elementos similares.

Aplicaciones de Sensoneo: las aplicaciones de software en línea proporcionadas por el Proveedor como parte de los Servicios.