
Software de Logística Inversa para una gestión de flujos de trabajo transparente y automatizada
Digitalización
Introduzca automatización, transparencia y eficiencia
Partes interesadas
PROs, operadores de Take-Back, operadores de SDDR (DRS), productores
Recopilación de datos
Para facturación, informes y verificación de servicios
Optimice su logística inversa con una plataforma totalmente digital
adaptada a sus necesidades específicas
La logística inversa moderna no tiene por qué ser compleja. Nuestra plataforma ofrece a las empresas visibilidad total, automatización y control, para que puedan gestionar todos los flujos inversos de forma eficiente, fiable y con confianza. Realice el seguimiento de los flujos de trabajo inversos en tiempo real, automatice tareas repetitivas y asegure que cada etapa del proceso esté documentada y sea auditable. Tanto si gestiona grandes volúmenes de devoluciones como cadenas inversas complejas, nuestra solución crece con sus necesidades y le permite demostrar el cumplimiento normativo en cualquier momento.
Plataforma de Logística Inversa para Organizaciones de Responsabilidad del Productor
Plataforma de Logística Inversa para Operadores de Take-Back
Plataforma de Logística Inversa para Sistemas de Depósito, Devolución y Retorno (SDDR / DRS)

Una plataforma completa de software de Reporte y Facturación para PROs y organizaciones de logística inversa
El Portal del Cliente es una solución de software potente e intuitiva que centraliza el registro y la presentación de informes, optimiza los flujos de cumplimiento normativo y automatiza las operaciones financieras dentro de un entorno seguro y fácil de usar. El Portal del Cliente permite crear y gestionar perfiles fácilmente, registrar productos y enviar informes detallados sobre volúmenes. El portal garantiza una recopilación de datos precisa y oportuna alineada con los requisitos de cumplimiento, y facilita la facturación y la emisión de facturas. El portal también ofrece análisis e informes que respaldan una mejor…

Solución de software de Take-Back para obtener visibilidad total de su cadena de logística inversa
Visualice todo su proceso de logística inversa de un vistazo, desde la solicitud inicial hasta el procesamiento final. La solución proporciona herramientas inteligentes para todas las partes interesadas: operadores, puntos de recogida, socios logísticos y plantas de tratamiento. El Marketplace de Recogida resuelve fácilmente la oferta y la demanda de transporte de residuos. Las aplicaciones móviles recopilan datos en cada etapa del proceso, creando flujos de residuos transparentes desde el origen hasta el tratamiento final. La planificación de rutas diseña los recorridos de recogida más cortos y guía a los conductores de un punto de recogida a otro. La solución minimiza las tareas administrativas y fomenta la transparencia y la trazabilidad.
OPEX Savings | Transparent Invoicing | Less Administrative Workload | Modern & UX friendly tools
Descubra los módulos del sistema de Take-Back para logística inversa

Puntos de recogida
El gestor u operador realiza una solicitud de recogida (o varias) a través de la aplicación móvil. La solicitud aparece en el Marketplace, donde los socios logísticos esperan para “aceptar” los pedidos. Una vez asignado el conductor, el punto de recogida recibe una notificación con los detalles (quién y cuándo). También puede ver la lista de todas las solicitudes pasadas, asignadas, abiertas o en borrador.
El operador de Take-Back no necesita intervenir en el proceso.
Flujo de trabajo rápido y sencillo para solicitar recogidas | Aplicación móvil simple e intuitiva para todas las tareas | Flujos de residuos transparentes | Aplicación móvil y portal web

Contenedores de recogida
Los contenedores de recogida están equipados con sensores inteligentes que miden el nivel de llenado 24 veces al día. El sistema crea automáticamente una solicitud de recogida cuando el contenedor está casi lleno. Las solicitudes aparecen en el Marketplace, donde los socios logísticos esperan para aceptarlas. Las recogidas también pueden programarse según un calendario fijo. Además del nivel de llenado, el sensor proporciona verificación del servicio y cuenta con una alarma integrada de incendio y vuelco.
Flujo de trabajo totalmente automatizado | Flujos de residuos transparentes | Menores costes de recogida | Mapa interactivo de contenedores para el público

Socios logísticos
La solución de Sensoneo le ayuda a planificar y optimizar mejor sus capacidades de recogida y a aumentar la rentabilidad.
Todas las solicitudes de recogida aparecen en el Marketplace. El operador se registra para los pedidos relevantes en el portal web, los divide en rutas de recogida y asigna las rutas a los conductores. Los conductores acceden a las tareas a través de la aplicación del conductor, registran las descargas y siguen la navegación paso a paso. La solución de Sensoneo reduce significativamente los costes de recogida: los algoritmos llenan los vehículos y planifican las rutas más cortas. El operador de Take-Back no necesita intervenir en el proceso.
Quick & easy workflow to signup for pickups & to log in discharges | More profit per drive | Step-by-step driver navigation | Transparent invoicing

Planta de tratamiento
El gerente o responsable de almacén recibe y registra rápidamente las descargas en la aplicación móvil e introduce los datos para los informes posteriores. El gerente tiene una visión general de todos los residuos entregados y asignados. Para los residuos no procesados, solicita transporte colocando solicitudes de recogida en el Marketplace para los socios logísticos, igual que los puntos de recogida. El operador de Take-Back no necesita intervenir en el proceso.
Datos fiables sobre descargas | Flujo de trabajo rápido y sencillo para solicitar recogidas | Facturación transparente | Aplicación móvil y portal web
Beneficios clave
01
Flujos de residuos transparentes
02
Recopilación de datos avanzada
03
Ahorro de gastos operativos (OPEX)
04
Automatización de tareas
05
Gestión sencilla de tareas
06
Marketplace para recogidas
Productos ideales
Le recomendamos explorar las siguientes soluciones.
Resumen rápido
Responsabilidad Ampliada del Productor (EPR)
La Responsabilidad Ampliada del Productor (EPR) es una política que define las responsabilidades de los productores, fabricantes e importadores de productos en relación con el tratamiento y la eliminación de los productos cuando llegan al final de su vida útil. La EPR fomenta que los productores adopten diseños de “menor impacto ambiental” y una eliminación respetuosa con el medio ambiente.
Algunos productores cumplen los requisitos de la EPR utilizando sus propios recursos internos. Sin embargo, la mayoría coopera con Organizaciones de Responsabilidad del Productor que proporcionan una gestión integral de la recogida posconsumo, la recolección y el reciclaje, y garantizan el cumplimiento normativo por parte del productor.
Logística Inversa
Organizaciones de Responsabilidad del Productor (PRO)
Las Organizaciones de Responsabilidad del Productor son entidades colectivas que operan a nivel nacional y que garantizan, en nombre de los productores y a cambio de una contribución financiera, el cumplimiento de los requisitos legales. Los PROs organizan la recogida posconsumo, aseguran los objetivos de recuperación y reciclaje, promueven el ecodiseño, educan sobre la prevención de residuos, verifican los datos y reportan a las autoridades nacionales.
La responsabilidad legal de los PROs en el cumplimiento de los objetivos exigidos impone altas exigencias en cuanto a su conocimiento, gestión y operaciones. La transformación digital de algunas de sus actividades clave puede reducir significativamente la carga de trabajo manual y mejorar la transparencia, la automatización y la precisión de los informes.
La logística inversa desempeña un papel clave para que los PROs y los productores puedan cumplir estas obligaciones de forma eficaz. Al gestionar el flujo inverso de los productos —desde las devoluciones de los consumidores y los puntos de recogida hasta la clasificación, el transporte y el reciclaje—, la logística inversa garantiza que los productos al final de su vida útil se gestionen conforme a los objetivos regulatorios y de sostenibilidad. Cuando está respaldada por herramientas digitales, se convierte no solo en un mecanismo de cumplimiento, sino también en un motor de eficiencia, ahorro de costes y un impacto ambiental medible.
Casos de éxito seleccionados

El éxito del DRS de Rumanía impulsado por el sistema informático de Sensoneo

Portugal da el ejemplo con el sistema de devolución de envases en 2026

Sensoneo proporciona la solución informática para el sistema de devolución de envases de Austria

El éxito del sistema de depósito de Irlanda marca un ejemplo regional
Conozca más sobre nuestra solución de TI para logística inversa.
Estamos deseando conocer mejor sus necesidades. Su información de contacto no se utilizará para ningún otro propósito.

Sistema informático SDDR de
apoya sistemas y la economía circular en 8 países de todo el mundo, con nuestro software impactando diariamente la vida de más de 165 millones de personas. Miles de millones de botellas de PET y latas de aluminio devueltas contribuyen activamente a ríos, bosques y entornos naturales más limpios.
Con un equipo de más de 160 profesionales, Sensoneo ofrece soluciones complejas de software y hardware en todo el mundo, con presencia activa en Europa, Estados Unidos y la región MENA. Las soluciones inteligentes de gestión de residuos de Sensoneo han despertado el interés de países, ciudades y empresas a nivel global, con instalaciones en más de 90 países en cinco continentes.
Como única empresa en el mundo, Sensoneo ha implementado y opera con éxito sistemas informáticos para los Sistemas de Depósito, Devolución y Retorno (DRS) en 9 países, logrando un rendimiento de reciclaje superior al 90%. La implementación de sensores inteligentes de Sensoneo está destinada a contribuir a la mayor instalación de gestión inteligente de residuos a nivel mundial, que abarcará la impresionante cifra de 11 100 sensores en Madrid. Además, Sensoneo ha diseñado herramientas para automatizar la recolección de residuos en fábricas, lo que permite a sus clientes mejorar la tasa de desvío de residuos y los informes de datos en sus instalaciones.



