Servidor Central de Resgate de Vouchers para Sistemas de Retorno de Depósito
Um backend central para gerir e resgatar vouchers provenientes de Máquinas de Retorno Automático (RVMs) de vários fornecedores
Controlo total
sobre os vouchers resgatados
Eliminação de fraude
e perda de receita
Resgate cruzado
através de lojas, cadeias e hubs
Servidor Central de Resgate de Vouchers
Um backend central para gerir e resgatar vouchers provenientes de Máquinas de Retorno Automático (RVMs) de vários fornecedores
Um Servidor Central de Resgate de Vouchers dá aos operadores de Sistemas de Retorno de Depósito (DRS) e aos retalhistas controlo total sobre como, onde e quando os vouchers são resgatados. Cada voucher é validado em tempo real, garantindo que só pode ser utilizado uma vez e exatamente conforme previsto.
Os sistemas de Ponto de Venda (POS) dos retalhistas ligam‑se diretamente ao Servidor Central de Resgate para confirmar a validade de cada voucher antes do resgate. Esta ligação em tempo real garante que o voucher existe, não foi utilizado anteriormente e possui o valor oficial correto.
Com proteção antifraude integrada e validação contínua, o sistema impede vouchers falsos, copiados ou manipulados, ao mesmo tempo que permite um resgate simples e fluido em lojas, cadeias de retalho e locais públicos.
Principais benefícios
Com dados detalhados sobre quando e onde os vouchers são resgatados, operadores e retalhistas obtêm informações valiosas — como o tempo entre a impressão e o resgate do voucher. Isto ajuda a otimizar operações e melhorar a experiência do consumidor.
Uma Única Fonte de Verdade
O Servidor Central de Resgate de Vouchers atua como a única fonte de verdade para todos os vouchers no DRS. Todos os sistemas POS e parceiros ligados dependem dele para determinar:
· Se um voucher existe
· Se é válido
· Se já foi resgatado
· Onde e por que valor pode ser resgatado
Cada voucher segue um ciclo de vida seguro: Criado → Bloqueado → Resgatado. Isto garante que os vouchers não podem ser reutilizados, duplicados ou abusados.
Eliminar Fraude e Perdas de Receita
Sem um sistema central de resgate, o processamento de vouchers fica exposto a riscos sérios:
· Duplo resgate
· Manipulação de valor
· Vouchers impressos em casa ou copiados
Os montantes impressos nos vouchers não podem, por si só, ser considerados totalmente fiáveis. Um servidor central unificado elimina estes riscos ao validar cada voucher em tempo real e ao devolver sempre o valor oficial ao sistema POS.
Permitir Resgate Cruzado
Entre que locais e em que contextos pode ser resgatado
· Lojas individuais
· Cadeias de retalho
· Hubs públicos
Ao ser totalmente agnóstico em relação a RVM, o sistema funciona com máquinas de múltiplos fornecedores. Isto elimina a dependência de um único fabricante de RVM e evita o bloqueio caro a um fornecedor específico.
Saiba mais sobre o primeiro país que implementou um Servidor Central de Resgate em escala nacional
“Quando se tratou da digitalização e conectividade de todas as RVMs, bem como da gestão do sistema e dos dados, a Sensoneo esteve connosco desde o primeiro dia. E hoje assinalamos mais um marco, em que a Sensoneo também nos ajudou a lançar o nosso próprio servidor de resgate.”
Alexander Galea, diretor executivo da BCRS Malta Ltd.
“A decisão de implementar o servidor central de resgate foi motivada principalmente pelo nosso compromisso de fortalecer continuamente a confiabilidade, a transparência e a escalabilidade do sistema de reembolso de embalagens de bebidas de Malta. Estamos muito satisfeitos por ter feito parceria com a Sensoneo neste projeto. A colaboração tem sido muito positiva e somos gratos pela experiência e pelo apoio que a Sensoneo trouxe durante todas as fases de desenvolvimento e implementação.”
Rachel Micallef, chefe de DRS e Sistemas de Negócios na BCRS Malta Ltd.
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With its team of 160+ professionals, Sensoneo provides complex software and hardware solutions worldwide, with an active presence in Europe, USA, and the MENA region. Sensoneo’s smart waste management solutions have garnered attention from countries, cities, and businesses worldwide, with installations in over 90 countries across five continents.
As the only company worldwide, Sensoneo has successfully implemented and operates IT systems for Deposit Return Schemes (DRS) in 9 countries, achieving recycling performance exceeding 90%. The deployment of smart sensors by Sensoneo is poised to contribute to the largest smart waste installation worldwide, encompassing an impressive 11,100 sensors in Madrid. Additionally, Sensoneo has designed tools to automate factory waste collection, enabling its customers to improve waste diversion rates and data reporting at their locations.
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