DRS digital: pode substituir o sistema tradicional?

À medida que a maioria dos setores do mundo passa por digitalização atualmente, os Sistemas de Depósito e Reembolso não são exceção. Um modelo clássico, implementado pela primeira vez na Europa pelos suecos em 1984, ainda pode ser confiável e totalmente funcional hoje, quase 40 anos depois; porém, é da natureza humana inovar e tornar as coisas mais simples. Um novo modelo chamado Sistema Digital de Depósito e Retorno, também conhecido como DDRS, ainda não é padronizado nem claramente definido. Alguns especialistas e profissionais do setor entendem esse termo apenas como o uso de carteiras digitais; outros vão mais fundo e veem o DDRS como um modelo em que os consumidores não são obrigados a devolver as embalagens aos varejistas, mas utilizam ferramentas digitais em casa para escanear o código de barras do recipiente, que depois pode ser descartado na coleta seletiva de rua ou em uma lixeira inteligente.

Ao falar sobre o DDRS apenas em termos da introdução de carteiras digitais, aqueles que são a favor dessa solução argumentam principalmente que isso evita fraudes, aumenta a motivação da geração mais jovem e simplifica o processo quando o comprovante do depósito precisa ser resgatado no caixa. Por outro lado, pessoas céticas em relação às carteiras digitais dentro do sistema de depósito e retorno afirmam que isso pode ser um problema para consumidores mais velhos sem smartphones.

Um teste de DRS integrando carteiras digitais e micropagamentos foi lançado em Glasgow e na região Oeste da Escócia. Conforme descrito pelo site scottishgrocer.co.uk, os consumidores estavam devolvendo garrafas PET descartáveis de até 750 ml aos varejistas que participaram do teste. Além disso, graças à cooperação com a empresa de cartões de crédito Mastercard e com a desenvolvedora do aplicativo de pagamentos Helpful, um depósito de 20 pence era pago na conta do consumidor por meio de um aplicativo de smartphone em troca da embalagem da bebida.

No entanto, como disse Alex Henriksen, diretor-gerente da Tetra Pak para o Norte da Europa ao site packagingeurope.com, o DRS mais simples e fácil de usar é aquele que permite que os consumidores participem do sistema a partir de casa. Para simplificar a ideia: nessa abordagem de DDRS, o consumidor escanearia o código de barras da garrafa em casa e resgataria digitalmente o depósito dos recipientes sem precisar sair de casa, continuando a utilizar a infraestrutura já existente de coleta de resíduos domésticos.

Os defensores desse sistema afirmam que isso reduziria o deslocamento de consumidores em carros e ônibus até as máquinas de devolução nos estabelecimentos. Além disso, o DDRS deveria ser menos vulnerável a fraudes, e os altos custos das máquinas de devolução automática (entre £15.000 e £100.000 por unidade, segundo o site thegrocer.co.uk) poderiam ser economizados pelos pequenos varejistas. Outro benefício dessa abordagem é que ela permite flexibilidade em relação ao valor do depósito, o que é importante para questões transfronteiriças, assim como para diferentes tamanhos de embalagens.

Os próximos anos — e principalmente as decisões na Inglaterra, Escócia, País de Gales e Irlanda sobre a forma e o modelo do DRS — podem ser cruciais para responder se o modelo tradicional atual já está ultrapassado ou se as incertezas e os riscos do DDRS ainda prevalecem sobre seus potenciais benefícios.